20.28 MB
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帮我吧服务管理平台(帮我吧客服端) V5.5.0.8 电脑版
软件类型：媒体工具
软件大小：73.63 MB
更新时间：2024-05-13
软件评级：
运行环境：WinAll
软件语言：简体中文
安全监测：
无插件
360 √
腾讯 √
金山 √
瑞星 √
无插件
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腾讯 √
金山 √
瑞星 √
软件介绍
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其他版本
帮我吧客服端电脑版是一款专为管理软件厂商和服务商打造的远程服务软件，打造一体化的客服管理系统，可以清晰地记录每位客服当天的服务详情及客户反馈，能够帮助企业用户优化服务流程，从而提升客户满意度。帮我吧客服端电脑版采用虚拟SSL加密隧道传输数据，确保远程协助过程的安全可靠。
软件亮点
1. 专业
自动统计，简单易用、实时掌握客户的态度，360度关怀、各类报表及统计分析，一应俱全。
2. 管理
精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势。
3. 快捷
采用先进的P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联。
4. 高效
精心设计，更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作，科学分配客户、让客服工作更有效率。
5. 开源
提升企业售后形象，帮助企业向服务商转型、加强客户粘性，挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值。
6. 节流
提高客服工作效率，节约时间成本、变上门服务为远程服务，节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制。
安装方法
在Win10d下载软件的最新安装包，然后双击运行，然后点击【立即安装】按钮。
使用方法
1. 填写帮我吧账号密码登录。
2. 客服端登录界面选择微信一键登录，微信扫码，关注公众号即可登录。
更新内容
【工单系统】
1. 字段值改变宏支持工单资产表表尾字段
场景描述：可实现当表尾字段变化时，可将表尾字段值赋值到工单字段中，进行后续的其他计算。
功能详情：如下图所示，字段值改变宏支持选择工单资产表的表尾字段，宏操作支持将工单资产表的表尾字段赋值到工单字段中（目前仅支持小数字段），资产表表尾字段的表达式为：{{ticket.field_1.field_2.footer}} ，其中field_1为工单资产表的唯一标识，field_2为资产表表尾字段的唯一标识。
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